Refund policy

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Chez Sokee, votre satisfaction est essentielle.

PÉRIODE DE RETOUR
14 jours pour changer d'avis.

CONDITIONS
Les articles retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes.

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE
Contactez-nous à contact@sokee.fr
Nous vous enverrons les instructions de retour sous 24h.

REMBOURSEMENT
Votre remboursement est traité sous 10 jours ouvrés après réception de votre retour.

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

ARTICLE DÉFECTUEUX
Contactez-nous immédiatement à contact@sokee.fr avec photos. Nous prenons en charge le retour et le remplacement.

ÉCHANGES
Pour échanger un article, retournez-le et passez une nouvelle commande.

GARANTIES
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité, conformément au droit français.

QUESTIONS
contact@sokee.fr
Réponse sous 24h ouvrées.