FAQ

Questions fréquentes

🔍 Le produit

Qu'est-ce que c'est ?
Une pochette téléphone bandoulière au design minimaliste, pensée pour garder ton smartphone accessible en toute légèreté. Elle se porte seule ou en complément de ton sac pour un look stylé.

Est-ce compatible avec mon téléphone ?
Oui, elle convient à la grande majorité des smartphones. Sa matière extensible s'adapte facilement et maintient le téléphone bien en place, même avec une coque.

Comment se porte-t-elle ?
Deux styles pour s'adapter à ton quotidien :

  • Bandoulière courte – Portée à l'épaule pour un look minimaliste et urbain, parfaite avec ton sac préféré
  • Bandoulière longue – Portée en crossbody pour un style décontracté et confortable

🛡️ Protection

Mon téléphone est-il bien sécurisé ?
Oui, ton téléphone reste bien maintenu, même en mouvement.

Protège-t-elle le téléphone ?
Oui, contre les rayures et petits chocs du quotidien.

💼 Utilisation

Peut-on y mettre autre chose ?
Elle est conçue pour ton téléphone, mais tu peux aussi y glisser l'essentiel comme une carte ou un petit ticket.

Comment l'entretenir ?
Nettoyage doux à la main avec de l'eau tiède et un savon léger. Évite la machine et le sèche-linge pour préserver la matière.

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination, mais en moyenne la livraison s'effectue sous 5 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, tu reçois un email de confirmation avec un lien de suivi dès que ton colis est expédié.

↩️ Retours

Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Si tu changes d'avis ou si tu rencontres un problème, contacte-nous dans les 14 jours après réception. On t'accompagne rapidement pour trouver la meilleure solution.

💬 Contact

Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions :
📧 contact@sokee.fr